TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para realizar a troca ou devolução é necessário que você entre em contato com a nossa Central de Atendimento. O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos contados a partir da data de entrega do pedido e as informações para realizar o envio dos itens serão encaminhadas em seu e-mail.


O produto deverá ser enviado junto com a Nota Fiscal e deverá estar em sua embalagem original, com todas as etiquetas, acessórios e tag original.

Não deverá apresentar nenhum tipo de odor, manchas, marcas de maquiagem ou qualquer tipo de alteração decorrida pelo uso do cliente, também não poderá apresentar aparência de ter sido usada ou até mesmo lavada. Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o retorno do produto será de responsabilidade do consumidor.

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